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Die Navigation
Sie können den Webshop durchblättern wie einen üblichen Katalog. Hierzu klicken Sie einfach der Reihe nach alle Rubriken auf der linken Seite des Shops an. Auf Ihrem Bildschirm sehen Sie die Artikel der jeweiligen Kategorie. Hier ist zu beachten , daß Sie den Bildschirm dann ganz nach unten scrollen. Die Artikel werden fortlaufend angezeigt.

Die Volltextsuche
Sie haben aber auch die Möglichkeit, ein Volltextsuche anzuwenden. Mit der Schnellsuche, die immer rechts oben im Kopf des Shops zu sehen ist, durchsuchen Sie das gesamte Angebot nach einem Begriff. Hier können Sie wahlweise einen Hersteller auswählen, um Ihre Suche einzugrenzen.

Tipps für eine erfolgreiche Suche
Je weniger Sie eingeben, desto mehr werden Sie finden. Suchen Sie zunächst mit wenigen Worten und grenzen Sie dann die Anzahl der gefundenen Artikel durch weitere Angaben ein. Geben Sie nur beispielsweise nur einen Teil eines Titels oder Namens ein.

Wenn Sie einen Artikel bestellen wollen, tragen Sie die gewünschte Bestellmenge ein und klicken Sie den Button "In den Warenkorb legen" an. Sie gelangen sodann in die Warenkorbansicht und der Artikel wird in Ihren Warenkorb gelegt. Sie erreichen den Warenkorb jederzeit, im rechten oberen Menü unter "Warenkorb". Wenn Sie auf den Warenkorb klicken, sehen Sie Ihren Warenkorb im Detail. Wenn Sie einen Artikel verändern oder löschen möchten, klicken Sie diesen an. In der Nachfolgenden Ansicht, können Sie die Menge verändern oder den Artikel aus dem Warenkorb löschen.

Mit einem Klick auf den Button "Warenkorb bestellen" können Sie Ihre Bestellung auslösen. Bevor Sie zur Eingabe Ihrer persönlichen Bestelldaten gelangen, lesen Sie bitte sorgfältig die darin aufgeführten Punkte. Wenn Sie bereits Kunde sind, loggen Sie sich bitte ein und klicken Sie erneut den Button "Warenkorb bestellen".

Sie sehen eine Maske mit verschiedenen Eingabefeldern. Füllen Sie diese sorgfältig aus. Hierbei ist zu beachten, dass es einige Pflichtfelder gibt, welche Sie für eine erfolgreiche Anmeldung bei uns, unbedingt ausfüllen müssen. Die Pflichtfelder sind mit einem "*" Sternchen gekennzeichnet.

Mit Abschluß ihrer Anmeldung und Bestellung, erhalten Sie sofort eine Email mit ihren persönlichen Zugangsdaten (Kundenaccount) sowie eine Bestätigung Ihrer Bestellung bei uns. In dieser Bestätigung sind nochmals Ihre gesamten Bestelldaten sowie die bestellte Ware aufgeführt. Wenn Sie einen Auftragsbestätigung oder Rechnung ausdrucken möchten, besuchen Sie einfach ihren Kundenaccount, wo Sie Ihre Auftragsdokumente im PDF-Format herunterladen bzw. ausdrucken können. Zudem wird der aktuelle Status der Bestellung, für Sie angezeigt.

Sie können ihre Bestellung bis zum Zeitpunkt der Bezahlung, automatisch stornieren. Durch die Stornierung der Bestellung, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Um eine Bestellung stornieren zu können, müssen Sie angemeldet sein. Logen Sie sich in ihren Kundenaccount ein und klicken Sie hinter der jeweiligen Bestellung, den Link 'Bestellung stornieren'. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per Email.

Sie können ausser der Bestellung über das Internet auch telefonisch bestellen:
Bestell-Hotline: 02772 572608
Bestell-Faxline:
E-Mail: edelschmiede24@gmx.de